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十大消费维权热点,跨过去就是亮点

 1月8日,“2017年十大消费维权舆情热点”发布,此榜单是中国消费者协会联合人民网舆情数据中心基于2017年大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果而出。从榜单可以看出,人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,在消费领域表现较为突出,其中在“互联网+”创新领域尤为突出。   这两天,网上流行一个“法国小伙儿喊话马化腾”的视频。这位法国小伙在中国已经生活8年了,深深感到得益于“互联网+”,“...

张玲 2018-1-9 01079 张玲 2018-1-9 20:10
对“科学”流言要科学应对

 左脑负责语言右脑负责图像?“量子隐身衣”已经问世?西瓜400天不腐烂是因为喷了防腐剂?1月6日,2017年度十大“科学”流言榜评选出炉,入选的“科学”流言都曾在网络上流传一时,且与百姓生活息息相关。  “紫菜粉丝大米都是塑料做的”、“西瓜400天不腐烂是因为喷了防腐剂”、“一滴血就能测癌”、“狂犬病疫苗无效”、“受冻会导致关节炎”、“坐月子决不能吹风”……这些在网络上广为流传的说法,相信很多人都听过。但是,...

张玲 2018-1-9 01129 张玲 2018-1-9 19:56
加大个人信息保护力度刻不容缓

 新的一年才刚开始,继微信、支付宝之后,今日头条跟着被指“用麦克风窃用户隐私”。作为互联网行业在国内各自领域的领跑者,三大公司接连在同一个问题上遭遇公众质疑,其本身就足以说明,公众在享受互联网带来的各种便利的同时,对个人信息安全的敏感意识也越来越强,再也由不得各方任其“野蛮生长”了。   对网友反映的“和朋友聊天讨论西餐厅,今日头条马上给你推送西餐相关的广告和资讯”,今日头条方面日前回应说,除非...

张玲 2018-1-9 01034 张玲 2018-1-9 19:28
微信小程序岂能沦为骗子帮凶

“微信朋友圈居然可以定制,微信小程序该管管了。”近日,有市民向媒体维权热线反映,不少微信小程序成为骗子行骗道具,不仅可以制作逼真的聊天记录,还能制作朋友圈等各种信息,让人难辨真假,稍不小心就有可能上当受骗。(据1月5日《济南日报》报道)  微信方面刚刚推出小程序的时候,引发了业界的一片欢呼声,很多人预言微信将又一次“改变世界”。这倒并非全是溢美之词,一方面,微信小程序作为一种应用软件随时随地可用,却...

张玲 2018-1-9 01123 张玲 2018-1-9 18:47
公众自力道德实践构建社会公共空间

昨天(1月8日)有媒体报道说,4日下午,在气温只有零下6度的河南开封,有人在美团外卖平台上点了50份热粥,备注上写着:“餐不用送,麻烦将这些粥就近送给路边除雪的环卫工人和那些正在送外卖的小哥。”接到订单的开封休闲餐吧店长一看备注,又给这份订单加了量。而接到这笔订单的美团外卖的送餐员看了备注后,将原本可以一人挣到手的送餐费的订单分给了10个同事,以让更多的人喝到热粥。  当然,事情还没有完。第二天,在美团外...

张玲 2018-1-9 01143 张玲 2018-1-9 17:12
微博“热搜”伪热点霸屏,该管管了

 8日,微博热搜榜上的“紫光阁地沟油”演变成了一场全民狂欢。“紫光阁地沟油”一词,原来是某明星的粉丝为了报复紫光阁对该明星的评论而购买,不过紫光阁并非饭店而是一本权威杂志,紫光阁官微以幽默的语气公开回应,“#紫光阁地沟油#上热搜了?这种负面舆情该怎么应对?紫宝宝只能躲在楼下食堂紫光阁饭店里瑟瑟发抖。”  我们在笑“紫光阁地沟油”,其实,“热搜”在笑我们眼睛蒙油。  微博方面8日回应称,热搜榜的确存在推...

张玲 2018-1-9 01086 张玲 2018-1-9 16:37
电商平台“二选一”有损商家选择权?

 岁末年初是消费旺季,也是商家摩拳擦掌冲刺销量的好时机。可对于一些从事网上经营的商家来说,最近闹得沸沸扬扬的电商平台“二选一”,着实有点闹心。连日来,不断有商家反映,一些电商平台要求合作商家只能入驻一家网络销售平台,不能同时入驻多家。(1月7日《人民日报》)  少一个平台,意味着少一条销路。“二选一”规则遭遇商家反感,并不让人意外。尤其是,不少商家均为多平台运营,相应的投入少不了,电商平台要求商家“...

张玲 2018-1-9 01085 张玲 2018-1-9 16:10
2毛钱看视频?“用户至上”这个可以有

 2018年的第一天,腾讯就搞出了一个乌龙。为了庆祝新年,腾讯视频做了一个“9折开通腾讯视频VIP”的促销活动,结果后台出现了系统异常,很多用户购买腾讯视频VIP后发现,实际上每月扣款只有0.2元,比大白菜还便宜。  天上不会掉馅饼,但天上却可以有掉面包的时候。腾讯新年乌龙事件让网友们感受了下天上掉馅饼般的幸福感:每月0.2元看腾讯视频,简直相当于白送嘛。据透露,这次腾讯漏洞共产生了287万笔异常会员充值订单。对于腾...

张玲 2018-1-9 01011 张玲 2018-1-9 15:44
别让“先手术我担责”停留在个案

别让“先手术我担责”停留在个案背景:1月4日,南京一名63岁的老人突然晕倒。南京鼓楼医院消化科医生王轶刚下夜班,正好路过现场,随即进行救治,并将老人送到医院。老人被诊断为心肌梗死,急需手术,可一时联系不上家属,鼓楼医院急诊科主任王军决定先对老人进行手术,“所有责任由我来承担”,老人转危为安。老人的女儿两小时后才赶到医院,感谢医生,感叹父亲幸运。新京报发表魏文彪的观点:按照常规,手术一定要患者家属或者本...

张玲 2018-1-9 01021 张玲 2018-1-9 15:31
马肉、猪肉加香精制成的假驴肉,为何行销全国 attach_img

驴越来越少,需求却很旺,假驴肉自然会登场在中国美食版图上,河北的面目相当模糊。相比于别省丰富的菜谱和食材,河北能拿得出手的好像只有驴肉火烧了。很不幸,这次摊上事的正是“驴火”。被列入河北省级非遗名录的“河间驴肉火烧”陷入假驴肉丑闻,在意料之中。且不说坊间早有“驴肉造假”的传闻,从供需和价格的角度看,假驴肉也必然存在。 河间驴肉火烧 先看需求。随着经济发展,人口流动加快,很多地域性小吃走向了全国,驴...

张玲 2018-1-9 01737 张玲 2018-1-9 15:19
为“等老公”阻挠高铁发车的女子:你“越轨”了

高铁要发车了,一名带着女儿的女子,却用身体堵在高铁列车门口,工作人员让她上车或下车,她却一手死死抓住车门,称“我老公来我就走”,两名执法人员强行把她拖下车,可她又强力挣脱钻进车……日前,一段长约四分钟的视频,在网上引发热议,视频中涉事女子为“等老公”而阻挠高铁发车的做法,让不少网友表示“气炸”。  电影《后会无期》里有句台词:“小孩子才分对错,大人只看利弊”。无论对错利弊,终归都得讲场合:“等老公...

张玲 2018-1-9 0901 张玲 2018-1-9 14:43
该让极端“爱狗人士”清醒清醒了

一条无主无牌的金毛犬,街头连续攻击路人,处警的民警将其击毙。这本是保护周围民众安全的事情,然而一些所谓“爱狗人士”的表现,却让人感到不可理喻。此事日前发生在湖南长沙,从民警接警到达现场、观察情况、制定应对方案,到最终击毙狂犬,大约半小时时间。但却有人将一段视频发到网上,并编造说民警“整整虐杀了四个小时”,就此引爆“爱狗人士”的愤怒。尽管当地警方迅速发布通报,说明经过,却并未平息舆论。直到随后公布监...

来碗泪流满面 2018-1-9 0929 来碗泪流满面 2018-1-9 14:40
“穿运动鞋相亲被鄙视”,以貌取人要不得

浙江杭州市萧山区一小伙发帖说:和相亲的姑娘约会吃饭,晚上回到家后,姑娘在微信上拒绝了他,理由竟然是一双鞋,小伙有点摸不着头脑:穿个特步鞋怎么了?有网友认为,姑娘没错,三观不同,早点直言拒绝对大家都好。也有网友认为凭鞋子鉴人,有点不妥。(1月8日《钱江晚报》)不论是“相亲团购被嫌弃”,还是“穿工作服相亲被吐槽”,抑或“穿运动鞋相亲被鄙视”,相亲在本质上是一个符号互动的过程,相亲的失败说到底就是印象管理...

张玲 2018-1-9 0954 张玲 2018-1-9 14:37
游客滞留雪山,怪景区还是怪景色?

1月6日,4800多名游客蜂拥去云南轿子雪山赏雪,因为返程时间集中、道路湿滑导致游客们等候摆渡车时间较长。晚上7点,个别游客因长时间候车而情绪波动,对摆渡车进行阻拦,导致700余名游客滞留在下坪子近两小时,直到晚上9点,全部滞留游客才安全下山。面对网友吐槽,景区回应称,美景令人流连忘返。从理论上来说,几乎所有以自然景色为看点的景区,无论出现人满为患还是发生游客滞留,似乎都可以归咎于“景色太美”。因为景色太美...

来碗泪流满面 2018-1-9 0855 来碗泪流满面 2018-1-9 14:36
大数据不是“窃听”保护伞

近日,江苏省消费者权益保护委员会发布消息称,已就百度涉嫌违法获取消费者个人信息及相关问题提起消费民事公益诉讼,南京市中级人民法院已正式立案。江苏省消保委指出,百度旗下“手机百度”、“百度浏览器”两款APP,在未取得用户同意的情况下获取诸如“监听电话、定位、读取短彩信”等各种权限,请求法院依法判决百度停止侵权。由地方消协提起有关个人信息的公益诉讼,此举全国罕见,但广大消费者被各类互联网企业侵犯个人信息...

来碗泪流满面 2018-1-9 01227 来碗泪流满面 2018-1-9 14:33
法律不是执法者吓唬人的工具

一份张贴于大街小巷的执法通告,没见得震慑住几个违法分子,倒是“奇迹”般地成为人们热议的话题。2017年10月,昆明市公安局西山分局永昌派出所在云纺商业区开展宣传工作、粘贴通告,但相关通告屡屡被人撕毁。为避免通告再次被撕毁,该派出所在商业区重点位置再次粘贴通告,并在通告正文外题头位置加上“凡是销毁此通告者,一律治安拘留!”的字样。2017年1月7日,西山分局官方微博认为,通告正文外的提示语表述错误,予以纠正。(...

来碗泪流满面 2018-1-9 0950 来碗泪流满面 2018-1-9 14:17
只砸钱不营利的产品 终究会从风口上掉下

一场10万元的撒币活动,让王思聪投资的冲顶大会App成为热门话题,与之一同走入公众视野的,则是直播答题的火爆。当前,映客上线了芝士超人,今日头条把西瓜视频升级为百万英雄版,并换上了全民答题分奖金的Slogan,花椒正式推出直播答题节目《百万作战》。砸钱多,自然是其火爆的一大原因。最早的冲顶大会一场拿出10万元,而随后入局的今日头条、映客等更是给每场最高拿出上百万元,每一道题目的抛出,用户听到的是金币撒落的声音...

来碗泪流满面 2018-1-9 0936 来碗泪流满面 2018-1-9 14:16
手游是消遣而非“游戏人生”

日前,中国高校传媒联盟一项面向全国84所高校513名大学生发起的调查显示,42.69%的受访大学生偶尔会玩手机游戏,喜欢玩手机游戏的占34.89%,只有18.13%的受访大学生表示“从没玩过”。从调查数据看,大学生玩手游已经渐趋常态化,区别只在于游戏时间的长短与沉迷的程度。尽管有些大学生也表示,自己可以随时放下,“暂时有事的时候,我就把它打入‘冷宫’。等我正事解决时,我们再度相会。”然而,现实中,一些大学生沉迷于手游,...

来碗泪流满面 2018-1-9 01062 来碗泪流满面 2018-1-9 14:10
法律不是执法者吓唬人的工具

一份张贴于大街小巷的执法通告,没见得震慑住几个违法分子,倒是“奇迹”般地成为人们热议的话题。2017年10月,昆明市公安局西山分局永昌派出所在云纺商业区开展宣传工作、粘贴通告,但相关通告屡屡被人撕毁。为避免通告再次被撕毁,该派出所在商业区重点位置再次粘贴通告,并在通告正文外题头位置加上“凡是销毁此通告者,一律治安拘留!”的字样。2017年1月7日,西山分局官方微博认为,通告正文外的提示语表述错误,予以纠正。(...

张玲 2018-1-9 0980 张玲 2018-1-9 11:47
“河间驴肉”造假追踪:4家黑窝点被端

“黑作坊制售假‘河间驴肉’销往北京”追踪针对新京报昨日曝光河间多个乡镇黑作坊将骡子肉、马肉、猪肉加工后冒充驴肉出售,通过厢式货车、大巴销往北京等地,河间市展开行动,发现并捣毁黑窝点4家,共查封扣押肉制品59公斤及造假工具和包装。公安部门对报道中涉及的驴肉加工企业已经开展调查取证工作。河间市政府表示,已在全市范围内开展驴肉专项整治行动,通过进行拉网式排查整治,对制假售假者依法严处,同时严肃问责失职渎职...

来碗泪流满面 2018-1-9 01453 来碗泪流满面 2018-1-9 11:44
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