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长沙大妈用采耳工具抠脚?慎用能让人“社死”的正义感

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发表于 2021-9-17 17:52:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
文| 徐媛
近日,“长沙大妈用采耳工具抠脚”在短视频平台疯转。当事大妈找媒体澄清,她当时抠脚的工具并非采耳工具,因为失实的网络视频,她遭受了严重的网暴和惨重的打击。在媒体介入下,短视频拍摄者向大妈道歉。
在曝光的短视频中,采耳大妈在大街上,用一个长夹子抠脚,整个过程持续了四五分钟。很多人看了直呼“想吐”,担心大妈将脚气通过工具传到顾客的耳道,引发真菌感染。大妈解释称,那个工具是一个类似铃铛的金色夹子,作吆喝用,招揽顾客,不会入耳。可不明内情的网友对她口诛笔伐,街上的行人对她冷眼旁观,生意无人问津。物业看见她就轰,不让她摆摊。连儿子也嫌她丢人,拒绝相认,不接她的电话。
大妈家境并不宽裕,她要靠采耳赚来的钱,支付每月近4000元的房贷,儿子的学费、生活费和老人的赡养费。现在,她成了众矢之的,人人避之不及,走到哪里都会被笑话,活路几乎被掐断。大妈委屈不已,伤心欲绝,向记者哭诉道:“我连抠脚的自由都没有吗?”
视频拍摄者龚先生上传视频时,显然没有想过这一系列的后果,自己出于正义感的随手一拍,随手一发,会对另一个人的生计产生毁灭性的影响。他说,他并不知道抠脚的工具不是采耳的。但这一疏忽,很难用无心之失来解释,也很难被轻易地原谅。
如果觉得大妈当街抠脚不卫生,想要阻止,视频曝光并不是第一选择。他可以上前劝阻,或者向相关部门反映,让大妈整改。即便要在网上曝光,也不能牺牲大妈的隐私。打上马赛克,这是对一个人肖像权必要的尊重。更重要的是,考虑到曝光的内容,直接关联到他人的生存,怎么谨慎都不为过。拍摄者既然对采耳工具不熟悉,发布之前,先核实一下抠脚工具的用途,看看自己的判断是否准确,这并不是过高的要求。
没有对关键细节的核实,也没有对发布后果的仔细考量,拍摄者直接将自己想当然的揣测当成事实,发到网上,引人围观。虽然有细心的网友观察到,大妈抠脚的夹子比较大,不像挖耳朵的工具,但绝大部分网友,一看到标题便怒火攻心,来不及作进一步的思考,就开始喷了。虽然网友的过激反应不在拍摄者的掌控之内,但如果他一开始就保持最起码的审慎,事情何以发展至此!
采耳大妈哭诉走到哪都被人笑话
当然,整件事中,大妈也不是全然的无辜。如果不是当街抠脚带来的视觉冲击足够大,同旁边的“采耳服务”几个字相映衬,也不会有这么大的关注度。抠脚是个人的自由,但光天化日之下,在公共场所旁若无人地抠,实在不雅观,何况她从事的,是对卫生要求极高的采耳服务。
有网友介绍,大妈用来抠脚的夹子,叫“震子”。采耳时,鹅毛棒放入耳朵里之后,用震子一敲,所产生的震动可以给耳朵按摩。震子虽然不会接触皮肤,也不会直接入耳,但距离头皮和耳朵很近,相信没人愿意抠过脚的夹子在耳旁晃荡。退一步说,即便大妈采耳过程中不会用到它,这么多工具混在一起,缺乏必要的消毒程序,难免不会互相污染,很难让人放心。
如果大妈有基本的卫生意识,也不会被人抓住把柄,被拍下不堪的一幕。但这一过错并非不能改正。像大妈这样底层劳动者,通常受教育水平有限,文化素质不高,对个人卫生方面不太讲究,对顾客的权益缺乏敏感,对其行为的后果缺乏充分的认识。这样不文明、不讲卫生的行为固然需要谴责,但更需要适当的引导。如果有人能向大妈晓以利害,多加提醒,相信她会改掉陋习,不会让它危及自己的饭碗。
如今大妈表达了改正的意愿,但她还有没有机会重操旧业,真不好说。虽然拍摄者向她道歉,但对于挽回大妈的形象,消除顾客的芥蒂,作用甚微。还是有很多网友谴责大妈活该,甚至指责大妈哭惨卖穷,不值得同情。这就是网暴的可怕之处。它让一个人,因为一个不文明的行径,遭到全社会的批判,背负与其错误远不相匹配的代价。这不禁让人担心,现在近乎社会性死亡的大妈,如果不能靠采耳这一技之长谋生,接下来要怎么活下去,怎么去面对无处不在的谩骂和群嘲?
无论是对于大妈,还是对于拍摄者,这都是一个深刻的教训。一方面,镜头无处不在,服务从业者不得不严格要求自己,尽量不给人留下话柄。但对于拍摄者来说,不管初衷如何,保护他人的隐私,在能力范围内对事实做基本的确认,这是最起码的操守,也是必须要遵守的伦理。尤其当镜头对准底层劳动者,对准其所赖以为生的手段时,更是要慎之又慎,不要因为一时的疏忽,爆棚的正义感,或对流量的渴求,让一个脆弱的家庭陷入无妄之灾。

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