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主播诱骗10岁孩子刷9万多元礼物,谁该担责

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发表于 2020-9-16 21:39:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
据河南广播电视台都市频道报道,郑州李先生10岁的儿子使用妈妈的手机做完健康打卡后观看了某平台直播。十几个主播诱骗孩子加微信,“一口一个小哥哥,要孩子给他们刷礼物,还说孩子中奖了要给孩子邮寄避孕套”。此后,10岁男孩用妈妈微信账户给主播打赏,陆续刷了9万多元。经媒体联系直播平台方后,对方表示,如果经过核实当时账户确系未成年人使用,将退还打赏费用。
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近年来,网络直播行业风生水起,对于绝大多数主播而言,通过直播获得观众的打赏,即会员通过充值方式购买道具或礼物,是收入的主要来源。由此出现,不少主播为获打赏不择手段,直播间被搞得乌烟瘴气。
据媒体曝光,有的网络主播为了走红,应粉丝要求,不该脱的也脱,不该露的也露,不该做的也做,不该说的也说。还有的主播,明知对方是未成年人,依然诱导其充值打赏。
在某知名消费者平台搜索发现,涉及主播诱骗未成年人通过平台充值刷礼物的消费纠纷比比皆是。未成年人网络打赏充值,已经把一批家长“逼疯”了。不少父母“声泪俱下”要求游戏公司和直播平台退还家中“熊孩子”充值和打赏的费用。
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有鉴于此,今年5月19日,最高人民法院发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件的指导意见(二)》, 其中明确,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
从现实来看,确实存在部分网络游戏企业和直播平台,为应付监管设置的青少年模式形同虚设,变相给青少年沉迷网络大开方便之门。还有些平台存在诱导青少年大额充值和大额消费的现象。
对此,网络游戏企业和直播平台方需要负起责任,有效甄别未成年用户,及时做出预警。推行“注册实名认证+支付前人脸识别”的双认证系统,杜绝实名认证流于形式,给未成年人提供一个健康的网络娱乐环境。
与此同时,家长也不能总等到孩子打赏主播、大额充值消费,发生家庭财产损失后,才想起投诉求助。家长应当肩负起应有的教育责任,保护好网络支付密码,同时培养孩子养成正确的金钱观和价值观,教会孩子合理使用网络,不要掉入网络陷阱无法自拔。
新华每日电讯

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