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敦煌“陷阱厕所”拆了,公共服务跟上了吗?

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
文| 沈彬
十一黄金周即将来临,但是敦煌这座旅游城市却和“陷阱厕所”这个尴尬的名词联系在了一起。目前,敦煌市公安部门已抓获涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人5名,而且还把涉事的“陷阱厕所”给拆了。
用网友的话来说:“厕所是无辜的!”以公厕为诱饵,用流沙把游客的车子陷进去,然后再索要高额的拖车费,或者强迫游客消费旅游项目,还不让其他车主帮着拖车,这种强迫交易行为本身和公共厕所没有直接关系。相反,正是作为公共设施的厕所的缺位,才导致了这种欺行霸市的生意能存活下去。所以,对于“陷阱厕所”并不是一拆了之就可以的,旅客正常上厕所洗手的需求也应该得到满足。
据敦煌市文旅局的回应,事发地点在敦煌至肃北路段,该公厕曾因手续不全被清除过,目前多部门已介入,将重点整治。这么看来,这种“陷阱厕所”在当地已经不是被整治过一次两次,也不是被拆过一次两次,简直就像韭菜一样,割了一茬又一茬,“野火烧不尽,春风吹又生”,过了风头还能重新长出来。那么就得追问一下,这样的“陷阱厕所”为什么屡禁不止,背后的生意经是什么样子的?
应该看到,厕所是沙漠旅游的公共必需品,215国道横穿了库姆塔格沙漠,可以说这里是前不着村,后不着店,这让游客们享受“大漠孤烟直,长河落日圆”的壮观景色的同时,也面临着公共服务的缺乏。上个厕所、洗个手,这是旅客的正当需求,对于女性驴友来说更为重要,这也是敦煌市打造旅游城市应该补上的基础设施的短板。
沙漠公路上的厕所本身不归旅游景点管,事实上游离于旅游部门监管的范围之外,不法分子这才抓住空子,故意在有软沙的地方建厕所,做成消费陷阱,简直是把公共厕所当成了招揽黑生意的“流量入口”。
陷阱被有关博主曝光之后,舆论更是将这样的“陷阱厕所”称之为“拦路抢劫”。但这样的黑色生意一直能够存在,既是因为监管的触角没有及时到位,也是因为旅客在沙漠当中上厕所这一正当需求,没有得到公共设施的正常满足。


虽然目前当地司法机关及时介入,按照《刑法》当中的“强迫交易罪”追究不法分子的刑事责任。敦煌市也是大刀阔斧直接把违规的厕所给拆了,显示自己的雷厉风行。但是,似乎事情又回到了原点,敦煌这么多旅客在沙漠中上厕所这个基本需求,还是没有得到解决,该怎么办?难道还恢复到“韭菜模式”,治理完就拆,拆完了又重新建,形成猫鼠游戏吗?当地怎么去满足沙漠里上公共厕所这个核心需求?
敦煌正在努力要打造沙漠旅游文化城市,而公共厕所是一座友好的旅游城市应该有的硬件,无论厕所是在景区里面,还是在景区外面。所以,政府就应当负起这个责任,提供这样的公共服务。当务之急除追究陷阱生意的刑事责任之外,还是应该好好想一想怎么去建设和规划沙漠公路里的厕所,不是简单地、消极地应对舆情,对沙漠厕所一拆了之。
虽然“陷阱厕所”表现为强迫交易,但是沙漠里建公共设施,也可以引入市场机制,不必全由政府包办;相反,合理地引进市场力量进行规划建设,并且赋予这些休息点(厕所)一定的经营权限,不仅能满足普通旅客在沙漠当中正常的如厕需求,也能够带动当地的消费,甚至可能成为当地全域旅游的新的增长点。
总之,“陷阱厕所”拆了,但是,公共服务还得跟上。只有切实满足游客的需求,不法分子才没有借此宰客的空间,游客的权益和服务体验也不会受损,当地的旅游业也能更好地发展。

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