培训高收费的“任性”从何而来

张玲

年底期末，又到了新一年培训班的“续费期”。在对孩子教育这件事上，不少家长很舍得投入。据媒体报道，在杭州下沙，一位从事行政工作的王女士收到了孩子培训班的续费通知，一下子通过网络转账了四万多元。有教师认为，培训班太多太杂效果并不好，要从中选择孩子真正感兴趣有潜力的课程，有所规划。在续费时不要盲目，也要有所考虑。

新的一年到底为孩子续多少培训费用合适，这与家长的经济实力有关，某种程度上更是由家长的教育观念决定，而并非是交得越多越好。一来，为孩子报太多的班，不仅可能累坏孩子，教育效果也往往适得其反；二来，近年来一些教育机构跑路的事情时有发生，一次***费太多，实际上也是一种经济上的“冒险”。

但是，合理、稳健地为孩子续培训费用，又不仅仅只需要家长的慎重。中小学课外培训市场的整体生态如何，是一个无法绕开的大背景。此前有机构统计，2016年我国中小学辅导机构市场规模已超8000亿元。然而，市场总规模虽大，行业集中度却很低，弄虚作假、乱收费、为签单胡乱承诺、卷款倒闭等现象时有发生，每年都有大量学生及家长受骗。

可以说，目前我们的中小学教育培训市场，整体仍处于低门槛、良莠不齐的“初级阶段”。而具有针对性的监管标准的缺乏，包括收费标准不明，就是重要原因。家长在年底期末遭遇培训班的催续费，在某种程度上，就是这个问题的一种现实表征。并且提前续费的安全纠纷，很容易陷入“无人管”的境地。比如，有些地方工商部门明确指出不再处理教育培训类的投诉纠纷，而一些地方教育部门又只对申报了办学许可证的教育培训机构负责，而事实上，不少课外培训机构都没有办法申报办学许可证。如此一来，家长遭遇消费纠纷无法有效维权，就成了大概率问题。单从这个角度，家长在为孩子续费时多花点心思，不急于追求“一步到位”，很有必要。

而要规范中小学培训机构的收费，让家长不再“冒险”，从根儿上说，还是要通过加强监管、明确规则，来改善整个中小学校外教育培训市场的生态。有人大代表就曾撰文呼吁，无论从满足社会对多样化教育的需要，还是从培育教育服务业、促进教育文化市场的繁荣，都需要中小学校外教育，但必须不断规范和引领。如明确中小学校外教育培训机构准入主管部门，加强监管，规范引导；出台中小学校外教育培训机构准入标准，制定办学条件、师资、课程标准准入、收费标准等要求；加强对中小学校外教育的监管，防止虚假宣传，防止校外教育机构绑架中小学正常教育，等等。这种建议值得重视。

当然，规范培训机构的收费，不是说要完全搞行政定价，而是说在交费标准和监管上，应有大体的规则框架和明确的责任落实，不能让培训机构漫天要价，更不能让家长维权无门。这就考验监管部门在“管好”与“盘活”之间的拿捏和平衡。不过，一些家长怀着育儿心切的心情，往往来不及多想，就交钱了事，甚至把多花钱、多上培训班纯粹当作缓解自身教育焦虑的一种方法，也是不可取的。如此既是对孩子的不负责，也在一定程度上会强化作为“卖方”市场的培训机构的“任性”底气。