绝味食品因低俗广告被工商局调查 营销屡触道德底线

来碗泪流满面

　　就长沙市工商局对绝味食品低俗广告进行调查一事，上证报记者昨日从长沙市工商局证实，因有消费者投诉，该局执法部门正在跟进此事，“最终调查结果将在网上披露”。绝味食品方面则表示将配合监管。

　　11月1日，绝味食品在其天猫旗舰店张贴“双11”海报，内容涉嫌低俗化和性暗示等，引起网络热议和舆论声讨。当日，公司即撤下该海报。次日，公司在其官方微博上发布致歉信：“针对绝味官方旗舰店的‘双11’预热海报引发的争议和质疑，我们真诚地接受批评和建议，第一时间已撤掉该海报并诚挚致歉。绝味从来都是尊重女性的企业。一直以来，绝味都像在乎自己的产品品质一样在乎用户的体验和感觉，不玩猫腻不跟风！”

　　然而，11月3日，绝味食品官方微信的一篇名为《我不搞预售，我就是玉兽》的文章再次涉嫌低俗化，引发公众对其致歉诚意的质疑。有法律专家指出，除道德争议外，绝味食品广告还涉嫌违法。“广告法第三条，广告应以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。广告法第九条，广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚，不得含有yin*h、色情、性别歧视等内容。”

　　绝味食品2017年3月登陆A股，今年前三季度实现收入28.89亿元，同比增长19.07%；净利润3.78亿元，同比增长38.42%。绝味食品销售主要采取加盟模式，截至2017年上半年全国约有8600家门店。绝味食品透露，同行周黑鸭主要做中部湖南、湖北市场及上海、广州等地，布局在高铁和机场等主打特产概念，采取弱供应链和强自营模式，而绝味食品则专注在全国市场覆盖与渠道下沉，二者发展策略不同。

　　卤制品行业的竞争正在加剧，除了周黑鸭、绝味食品、煌上煌，久久丫、紫燕等品牌近年也在快速扩张，另有不少品牌引入风投，跨界合作，加速抢占市场份额。面对激烈的竞争，企业需要采取包括广告策略上的应变来争取消费者。“我们的广告宣传是由第三方广告代理在做，目前我们在等待工商局调查结果，后期可能会和广告代理沟通和评估合作关系，不能伤害企业文化和消费者。”针对此次广告事件，绝味食品方面如此回应。

　　去年以来，食品界网红频出，各种营销手法层出不穷，屡屡触及道德底线和法律边界，引发监管部门关注。“开发市场需要耐心和诚意，如果用噱头来博取眼球，最终会伤及自身品牌形象。”某食品行业咨询专家表示。