“你们这些吃低端食品的” “这辈子都没戏了” 要是谁被陌生人在网络上这样攻击 怕是淡定不了了 要说这原因 还要从崔先生和朋友的一次就餐经历说起! 去年11月25号,崔先生和两位朋友,慕名来到位于平安金融中心6楼的豚王拉面吃饭。当时他们点了三碗拉面,以及三份奶冻,一共花费了288元。 这钱花了,可是崔先生和朋友们都觉得不是很合胃口,崔先生说,当时吃的时候就觉得有股腥味,而且整体的体验感并不好,于是他们其中一个朋友就在大众点评上给这家餐厅评了差评。 顾客就餐体验差 大众点评给差评 崔先生说,当时在大众点评上给豚王拉面差评,是为了可以引起商家的注意,让商家进一步提升菜品以及拉面的口感和质量。可令他意想不到的是,今年的五月份,在大众点评上突然出现一位名叫完颜傑的用户,对之前所有给豚王拉面差评的用户进行了恶意评价。 不断回复 言论过激 从崔先生提供的截图上面,可以看到这位名叫完颜傑的用户,不断跟给豚王差评的用户在评论区进行回复,而这些回复评论中不乏一些涉及地域歧视以及人身攻击。 比如:“建议他回河南农村吃面去吧,日本拉面讲究汤新鲜,面Q弹”, “你穷,你吃麦当劳,吃奈雪欧包都不可怕,可是你还和一样穷的人混在一起,组团黑店家,看来这辈子也是没戏了”等等。 商家雇佣水军 对付差评顾客?只是一条差评就引起了这么大的反弹,崔先生认为,很可能是商家雇佣网络水军,在大众点评上面对给差评的顾客进行攻击。 现场核实 暂未答复 那么,这位名叫完颜傑的用户跟豚王拉面是否真的有关系? 究竟是个人行为,还是商家指使? 记者也前往该店了解情况 下午2点,记者来到了位于平安金融中心6楼的这家豚王拉面,对方表示,店长以及经理都不在店内,因此,对这一情况也无法给出正面回复。随后,商场管理方也尝试跟商家交涉,但仍然没有结果。 大众点评:涉事账号 展开调查!记者也将这一情况反馈给了大众点评,对方表示目前已经对涉事的几个账号展开排查,对于是否存在商家雇佣水军,对顾客进行恶意评价;以及个别用户言论是否存在过激情况,他们会在调查之后,第一时间将相关结果通报媒体。截止到目前为止,记者依旧没有收到回复。 |
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