6月15日,据浙江电视台视频报道,近日,王女士反映,之前3月12号在古驰门店消费3万多元,其中8千多的古驰女鞋,穿过四五次就有破洞和脱线问题。 王女士受访时表示,5月初就发现鞋子破洞了,破洞出现在后跟的鞋帮位置,拇指盖大小。
对此,店里告诉她,这是穿着不当导致的,不能踩踏,得用鞋拔子穿鞋。
对于店方的回应,王女士不能接受,她表示鞋子是用来穿的,购买时店员也没告诉她这双鞋需要用鞋拔子来穿。 起初,店方提出可以免费维修,但王女士认为鞋子只穿了四五次就出现问题,想要退货。经过数次沟通,王女士最后向记者反馈:店方同意退货了。 【来源:九派新闻综合浙江电视台“1818黄金眼”】 |
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