七旬老人被疑使用假币，超市收银员将百元大钞撕成两半！事后一验…

近日，上海70多岁的刘女士

在超市购物后

被收银员怀疑所使用的人民币有假

于是收银员当场

将该100元面值的人民币撕成两半

事发当天是11月5日，刘阿姨像往常一样来到当地某折扣店购买日用品。结账时，习惯使用现金的刘阿姨，递上了一张100元面值的人民币。

收银员怀疑纸币有假，还没等刘阿姨报出会员手机号，就把这张百元人民币撕成了两半。

↑被撕成两半的人民币

刘阿姨对收银员的举动十分不满，认为事发时这名收银员没有验钞，凭什么判定这张是假币？就算是假钞，也应该报警或向店长汇报，而不是自说自话的将钞票撕掉。

为证明清白

当天下午

刘阿姨急忙拿着被撕毁的100元

去银行验钞

结果是真币

刘阿姨的女儿李女士

隔天又去了另一家银行验钞

这张100元人民币

再次被验证为真币

李女士告诉记者

事发至今

70多岁的母亲情绪低落

一想起在店里发生的事

就会忍不住掉眼泪

为了给母亲讨还个说法

李女士通过当地12315

消费者维权线上平台

投诉了这家店

要求严肃处理此事

该店面相关工作人员

接到投诉后回复李女士称

店方会陪同顾客一同去银行验钞

若被撕毁的100元验证为真币

会向刘阿姨道歉

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不过，到了11月8日

该店在12315

线上投诉平台上的反馈

却发生了逆转

该店称

因顾客诉求过高

暂无法满足顾客诉求

双方未达成一致

对于这样的答复

李女士很是气愤

自己只是要求店方

对这名收银员做出相应处理

给老人一个实实在在的说法

这样的要求难道“过高”了吗？

根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十三条规定：故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。

任何人在收到疑似假币时，应立即报告公安机关，而不是未经银行鉴定，随意撕毁人民币。

目前，李女士已向

徐汇公安分局凌云派出所报案

警方正在进一步调查处理中

11月11日下午5时

该店方面向记者

发来了相关情况说明

对此事按照重大服务过失处理

处以10倍服务态度罚款

并将登门拜访，当面道歉

情况说明

11月5日上午，顾客到位于徐汇区罗秀路的本店购买商品时，当班店员在服务中出现严重过失。对于此事对顾客造成的困扰和损失，我们深表歉意，并对该店员做出以下处理：

1.对店员进行全集团通报并再培训，培训不合格解除合同。

2.按照公司规定，按照重大服务过失处理，处以10倍服务态度罚款。

同时，我们用户服务负责人正在与顾客沟通，并将登门拜访，当面道歉，听取顾客的意见和建议。

我们也将尊重警方对此事的处理意见。

感谢顾客、媒体和社会对我们的关注和帮助，欢迎大家多提宝贵意见和建议。

对于该店提出的

“10倍服务态度罚款”

不少网友表示

第一次听说 罚款交给谁？

这种处理方式看不见、摸不着

来源：新民晚报