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有感于北京交委的自纠精神及其他
9月中旬，笔者去北京参加2012年全国互联网大会，期间由于乘坐出租车经历了一些欠愉快的事，给我在震撼超繁华的皇城气象之余，多少留下了一些心灵上的阴影。北京，历来是国人向往的圣地，德行垂范的首都，的士服务是大都市的名片，应当成为人见人爱的一道亮丽风景，要是不将那些违规服务恣意宰客的失范行为诉诸相关部门，倒是对不良现象的姑息，也是对北京的不敬。当时从北京电视媒体上看到公安交警部门正在整顿交通客运秩序，于是我向交委实话实说了自己的亲历，回深后还写了“北京的士，真牛！”的帖子发到网上。作为北京此行的留言，至多作为对今后来京的乘客一过性提醒，别无奢望。
真没想到，本月18日以来，北京市交通委员会执法总队的刘女士多次打来电话询问详情。电话中她说：市领导看到你反映的情况后，立即批转市交委查办，市交委刘小明主任非常重视批示严肃调查处理，要求我们交委执法大队长一定要亲自挂帅督查，务必保证整治效果，务必为十八大的召开创建优质交通环境，并做到长效常态。22日，刘女士再次电话介绍说，为了印证我们反映的情况，他们不仅调取了的士GPS路程图，亲自驾车按正常路线行驶一次，还作了一些社会调查，最后对相关的士司机进行了批评、教育。对于9月9日晚为议价声称“告到胡锦涛那里我也不怕”的那位司机，对其作了高额罚款处理。并说这次大排查、大整顿后，交委将联合各部门加强执法力度，对所有的士司机强化教育、提高素质，依法规范交通营运行为，坚决杜绝类似现象发生。
正是这件既往小事，我首先想到一个普通乘客尊严的回归，感觉到一件投诉得到的同情、理解和尊重。北京交委对此事的积极回应和认真负责地处理，说明了他们高度的政治责任、强烈的法治观念、严谨的工作作风和可贵的自纠精神。我相信，在这种自纠精神作用下，北京将永远热情不改，美丽依旧。
由是我还想到网络媒体的游戏规则。我的“北京的士，牛！”的信息内容并非来自统一渠道，也无规定口径，所言所论虽是真事真言，终究是“负面”东西，完全是与“歌德”相反的动作，从“敏感”的角度上看，似乎在为京都抹黑，至少有损交通服务形象。然而北京市交委既没有找我“约谈”“喝茶”更没有祭起权利的法宝、运用关系的特技责令删帖，而是闻过则改，择善而从，同时还给我及时的回音，尽显了“感谢批评，欢迎举报”的诚意，能不教人称善叫好！？
这是一个有百姓托底的江山，这是一个为民的政权，这是一个昌明的社会，这是一个开放的时代，这是一个阳光的世界，大可不必为真实的写照而担忧，更不必为善意的批评而暴跳。
我向北京市交委致敬！
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北京归来不看街 | 
发表于 2012-10-25 08:13:46
收藏
匿名
发表于 2012-10-25 08:26:02
发表于 2012-10-25 09:47:49