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粉丝在高铁车厢摇旗唱歌,怎么就管不了?

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发表于 2023-8-6 17:30:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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▲TFBOYS粉丝用海报把高铁车窗遮住。图/网络视频截图
8月5日,一则TFBOYS粉丝在高铁车厢贴海报摇旗唱歌的视频在网络流传,引发争议。
在这则标注来源为海报新闻的视频中,可以看到,高铁车厢成了线下粉丝嘉年华的活动场地。TFBOYS的海报贴满了整个车厢,粉丝们摇旗唱歌,声音震耳欲聋。对此,12306客服人员回应称,这是旅客的个人行为,工作人员只能劝导,不能强制。
粉丝不能因为追星打扰别人,列车乘务人员有责任维护车厢秩序,这理应是公共常识。
“追星没错,但公共场合还是不要影响别人。”“为啥不能强制,公共场合不应该照顾别人的感受吗?”从网友的反应和疑问看,大家对粉丝在列车车厢内的类似行为难以接受,对12306客服人员的回应也有不解。
列车车厢,某种程度上就是一个“陌生人社会”,其秩序的维护,关系每位乘客的乘车体验,也事关列车运行顺畅有序。从市场契约关系看,乘客花钱乘车,理应得到相应的服务保障。这不单指旅途目的地的按时抵达,也包括旅途中不被打扰、保持个人出行舒适度的权利要求。
所以,我们看到,带娃乘列车的旅客,会收到乘务人员“看好孩子”的提醒;列车霸座者会受到警告、处罚、拘留、罚款等惩罚。这些,都是为了维护列车车厢的公共秩序。
同样,粉丝在列车车厢内搞应援活动,明星海报把车窗都遮住,大声歌唱更是视他人于无物,氛围感有了,粉丝们嗨了,其他乘客呢?即便这是个人行为,工作人员若劝导无效,就只能任由他们“疯”吗?在已然引吭高歌的粉丝面前,所谓的“劝导”是不是也可以有更“硬气”的方式?
总之,在列车车厢内,当其他乘客正常的休息、不被打扰的权利受到侵犯时,铁路工作人员就得管,这是其职责所在。
至于怎么管,当然可以有不同的方式选择,“管”的权限针对旅客的行为不同也会有所区别,但若把车厢秩序维护只寄托于乘客的个人素质,对明显影响他人的出格行为“无能为力”,无异于是对公共秩序破坏者的放任和纵容,而且是以其他乘客正常权益受损为代价。
具体到此事而言,粉丝也要有不越界、不影响他人的自觉意识。追星就应该以自己的具体行动,向“星”靠拢,为其闪光点所吸引,以成就更好的自己,不负美好追求。若屡屡打着某某粉丝的名义,做些不受公众待见的出格之举,就是在为自己的偶像形象抹黑,也让追星行为本身背离了初衷。
撰稿 / 新京报评论员 迟道华

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