官微发布的消息，往往代表着“权威信源”，但是每一个官微的背后，往往也是一名普通的“小编”。有时候“小编”一时疏忽，官微就会冷不丁闹出一个笑话。这不，@唐山天气预报就通报了一则“短时强僵尸”的天气预报。据报道，唐山市在8月11日上午发布了雷电黄色预警，提醒大家做好防护工作。然而，@唐山天气预报错将“短时强降雨”写成了“短时强僵尸”。（8月12日上观新闻）
很显然，“短时强僵尸”是一种低级错误，而真正的含义是“短时强降雨”。这样情境下，虽然大多数人不会认为僵尸会出现，且能够真正理解背后的含义，但这样的错误也是不应该出现的。毕竟，官微发布的消息，不仅仅代表着一个部门的形象，更直接反映着政府的形象与权威。这也就意味着，官微发布信息须力求做到“零差错”。
据报道，“短时强僵尸”这个梗出现后，各地气象部门也纷纷“起哄”。比如，@深圳天气：好怕怕，豌豆射手快来保护我方脑子。@连云港气象：别闹，豌豆射手还没就位呢，小心被吃了脑子，想想都好怕怕。@江西气象微博：现在种太阳花还来得及么？@广东天气：广东茂名阳江正在下，来看？等等。这些调侃虽幽默但也须避免上述错误。
在互联网+政务服务深入推进的当下，“两微一端一网”已经成为各级政府标配。于各部门而言，有的也开通了微信公众号、官方微博等，借助这些新媒体手段，其目的就是为了更好地为公众服务。这些资源，无论是部门内部的直接运营，还是借助外部技术力量的运营，其前提之一，就应该保持高效运作与信息发布的权威性。
“短时强僵尸”看似是小编因无心犯下的低级错误，但除去责任心外，更深层次的原因是运营机制存在瑕疵。比如，审核机制不完善导致的漏洞。庆幸的是犯在“短时强僵尸”这样易理解的错误上，如果在风力和雨量等级上出现错误，无疑会给公众带来干扰。毕竟，对于官方发布的天气预报和天气警示，老百姓是深信不疑的。
尽管对于“短时强僵尸”网友持宽容的态度，但是“宽容”并不意味着“纵容”。即便是“同行各单位”进行的调侃，也并不意味着这样的错误无所谓。更何况，这些政务新媒体需要创新亲民方式，加强与受众互动，并非是以低级错误为代价的。官方发声渠道，当严肃不严肃，当权威不权威，对于受众就是不负责任的。
因此，官微现“短时强僵尸”可笑但不可原谅。即便是“小编”的无心之过，涉事管理单位也须引起高度重视。尤其是，天气预报中一个标点符号，一个词的误用，都有可能导致无可挽回的后果。对此，就应该一板一眼的做好。即便是创新，一则应该规避错误；二则也应该用大众易于理解的方式。（杨玉龙）
发表于 2018-8-13 20:19:31
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