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虎啸山林
作为一名普通患者，我理解医疗资源紧张，也体谅医护人员的辛苦。但贵院对我连续三次的“职业疏忽”，让我不得不公开质问：白袍之下的崇高使命，究竟还在不在？
第一次，春节前，我在贵院做健康检查，专门点名要做“血糖”和“糖化血红蛋白”。几小时后拿到报告，唯独缺了血糖。
第二次，4月2日，我再次登门，再次强调两项都要查。结果呢？又漏了糖化血红蛋白。
两次，同一个患者，同一个简单要求，被连续漏掉两次。这不是粗心，这是对患者生命健康的公然蔑视。如果连最基本的依嘱检查都做不到，贵院的“专业”二字从何谈起？
更令我愤怒的是后续的“扯皮大戏”。
4月4日清明假期，我上门投诉：当班医生不在，投诉处没人，医务科空空如也。我像皮球一样被踢到院长办公室，才勉强找来一位医务科的黄姓工作人员。在我完整陈述事实后，他亲口承诺：三个月后复查，费用全免。
然而，三个月后我联系他，承诺瞬间变成笑话——只免挂号费。面对我的质问，他竟然反咬一口，说出了一句匪夷所思的话：
“谁说检查血糖同时要检查糖化血红蛋白？谁说检查糖化血红蛋白同时要检查血糖？”
这句话足以让所有学医的人脸红。稍有常识的人都知道，血糖反映即时值，糖化血红蛋白反映近2-3个月的控制水平，两者是糖尿病诊断和监测的“黄金搭档”。贵院医务科工作人员居然公开否定临床常识？这是业务能力缺失，还是为了逃避责任信口开河？
我不在乎那几百块钱的检查费。我在乎的是：我反复强调、反复检查、反复跑腿，换来的却是一而再、再而三的遗漏，以及出尔反尔的“口头支票”。
媒体上那些遗留手术工具、误切健康组织的事故，并非遥不可及的新闻。今天的“漏开检查”，明天会不会就是“开错刀”？贵院这种不把患者诉求当回事、把承诺当儿戏的作风，是对“白衣天使”四个字的最大讽刺。
愿宝安区中心医院能从这封公开信里照照镜子，收起傲慢，重拾医德。否则，再响亮的“人民健康守护者”称号，也只是一块遮羞布。
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发表于 2024-8-24 11:50:52
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