日前,经过整改的雪乡已经开园,承诺不宰客,明码标价,并拍摄了相关的短视频进行传播,以挽回游客的信心。然而,看到雪乡的明码标价,很多人都表示不敢相信自己的眼睛。许多网友吐槽:这是从私下宰客,变成明码标价的宰客。 从价格表看,雪乡的昂贵的确让人倒吸一口凉气,普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天……节假日还可上浮15%到30%。此外,各种雪上娱乐项目几乎没有低于百元的。有网友算了下,一家三口玩一遍35个雪上项目需2万元,堪比去日本北海道看雪。 网友吐槽雪乡旅游太贵可以理解。毕竟,与花重金人工打造的上海迪士尼不同,雪乡冰天雪地的美景是大自然无私的馈赠,当地稍加经营就可以发展旅游、造福百姓,“冰天雪地也是金山银山”,发展特色旅游不失为振兴东北的一个重要抓手。但如果抱着急功近利、涸泽而渔的简单粗暴模式不放,雪乡旅游恐怕会自砸招牌,行之不远。 可所谓宰客,是指经营者利用非法手法欺诈消费者,侵害消费者合法权益,获取非法利润。照此看,雪乡旅游并未宰客,只是价格贵而已。雪乡整改后并未获得舆论认可,这对刚刚开始的雪乡旅游来说是一个巨大考验。 换个角度来看,其实明码标价首先代表着一种进步:游客能自由选择,明明白白消费。如果雪乡因价格离谱而门前冷落鞍马稀,经营者自然会调整价格。只要市场充分竞争、游客自由选择,最终形成的市场价格就是合理的。市场规律不以任何人的意志为转移,雪乡旅游到底贵不贵终究由市场、游客说了算。 一个正常的市场本应是高、中、低等各档次服务应有尽有,商家自由竞争,游客量力而行。据报道,黑龙江省哈尔滨市已设立了旅游诚信基金,雪乡旅游消费维权可先行赔付。市场规律发挥作用,离不开监管护航。保障消费者的合法权益,打造更为舒适的旅游市场。总之,只有真正提升旅游品质,为游客提供良好服务,才能促使旅游市场繁荣发展,让每个人都从中受益。(陈广江)
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