欠缺的“第三更衣室”考验文明细节

张玲

游泳馆里，妈妈将5岁的儿子带进了女性更衣室更衣，结果遭到多位女士的投诉。上周六，这一尴尬出现在成都太古里一家健身房游泳馆内。矛盾背后，是双方对5岁男孩有没有自理能力和认知能力观点的分歧。（6月26日《成都商报》）

科学研究表明，从2岁半开始，孩子就有了性别意识，他们会对爸爸或妈妈的身体结构产生兴趣。如果父母没有正确的引导，那么孩子在以后极易造成很严重的性别认知错误。导致孩子在今后的成长中出现性早熟的情况，孩子也可能遭受不必要的伤害。同时也侵犯了他人隐私，引发其他人的不适与不满。这也是不少游泳馆规定“3岁孩子不能进异性更衣室”的原因。

陈女士认为自己很无奈，因为更衣室内水多地滑，还不具备自理能力的儿子独自更衣存在安全隐患，她也向健身房工作人员寻求过帮助也无果，而健身房方面也表示，明文规定在先，且广而告之，得到了众人认可，也提出让健身教练把孩子带到男性更衣室的建议，但其儿子怎么也不愿意。看起来大家都没有错，但出现这种不愉快场面，其实还是细节上存在问题。

首先是教育的细节。既然知道也认可这个规定，陈女士就应该做好相关准备：比如在家里教会儿子简单的泳装更衣，或是在家中提前给孩子穿好，并告诉孩子在游泳馆注意事项。只要父母有足够的细心和耐心，应该可以化解类似困难。

其次是经营服务的细节。健身会所作为服务行业，理想状态是配备专门的、不限制性别、先到先用的第三更衣室，哪怕只是在墙角挂一个帘子，做出一个专门的儿童更衣区，也可以让大家都省心舒心。其实，只有想不到没有做不到，要想在激烈的市场竞争中获胜，提升服务质量的关键在于细节。

我们常说，细节决定成败，第三更衣室考验多种文明细节。现代文明社会，人们日益认识到儿童性教育的重要，但一些家长依然抱着不以为然、或大大咧咧、不明所以的态度敷衍而过，殊不知这会给孩子成长造成伤害。关注孩子成长的每一个细节，帮助孩子健康成长，这是家长和社会义不容辞的义务。小小更衣室凸显大问题，莫让不经意的小疏忽、小疑难给孩子造成无法磨灭的阴影，对此需要我们更多一些爱心、责任及方法。