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文 | 杜虎 近日，网传山东德州多家临街商铺招牌中，凡是有“烟”“酒”二字的，都被人遮挡起来，个中缘由令外界猜测。5月5日，德州经济技术开发区公安分局工作人员告诉极目新闻记者，目前德州市正在进行文明城市创建工作。此前，他们通知了一些商户，要求他们更换不适宜的招牌，但一些商户误解了意思。 从答复媒体的单位看，这件事不属于城管负责，而是由派出所牵头。媒体报道的信息还显示，这项整顿商户烟酒招牌的事，大背景是助力德州的创文活动，具体涉及的子项目是学校周边环境治理。粗略看上去，在学校周边减少泛烟酒类广告，出发点可以理解，但要不要做到抹除烟酒二字的程度，弹性很大。 现在德州方面将遮挡招牌的责任推给商户，说是他们“误解了意思”，扮无辜样。但商户究竟误解了什么意思，以致于要遮挡招牌，因为没看到那份通知内容，外界也不便支持这种做法。“不适宜招牌”究竟按什么标准来定，也没看到文件披露，所以舆论认定此事与基层乱作为有关，似乎也没冤枉德州。 检索德州过往的旧闻可知，城管和派出所确实经常性开展两项工作，一个是清理街头的烟草广告，要求贩售香烟商户张贴禁烟标志；二是学校周边环境整顿，禁止在规定距离内设立娱乐场所等。一个合理的解释是，德州创文的需求将两项工作整合到了一起，用自选动作，加大了创文力度。 德州于2014年获得省级文明城市称号，2017年进入全国文明城市提名行列。今年4月13日，德州召开了2022年度全市创建全国文明城市动员大会，说创文是该市头等大事并不为过。而整治学校周边环境，正是创文十项重大行动中“关爱未成年人专项行动”，压力之下，出现遮挡招牌的措施也就不难理解了。 这些年来，围绕临街商铺招牌的统一制作问题，向来是城管纠纷的高发议题，舆论对此相当敏感。现在，德州宣布包含烟酒二字的招牌是“不适宜招牌”，是暂时遮挡还是彻底更换，并没看到确凿的官方指引。但遮挡招牌的动作，却让相关的管理动作更加刺目，舆情兴起，为德州创文蒙上一点阴影。 德州创文与其他城市一样，都会在冲刺阶段列出负面清单，分配到各个部门分头解决，这本是整体上提升城市文明度的好事。但怕就怕用力过猛，冒出负面舆情，无可否认地抵消创文努力。实际上在创文投票中，社会影响也将纳入总体考虑，德州现在闹出遮挡招牌的事，肯定是创文的丢分项。 虽然德州相关部门主动给媒体打电话解释，但遮挡烟酒二字的前因后果仍然不清不楚，将风波归咎为商户的“误解”，也有点牵强。之前遮挡，现在又让取下遮挡物，都应该有个清晰的说法，理据是什么，下一步换成什么招牌，等等。毕竟来说，商户之前有“误解”，之后也可能会“误解”，讲清楚最好。 从为创文创造良好的社会氛围来说，遮挡烟酒招牌的风波要有一个适宜的危机公关，就需要责任部门负起依法行政的责任来——毕竟这也是创文要考核的内容之一——让商户在招牌制订上有一个明确预期，有一个安居乐业的正常心态。回到创文的最终目标来说，这也是全国文明城市应有的含义。
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发表于 2022-5-6 18:30:13
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