公布电话，更要打通心路——从常宁公布领导干部手机号说起

微言网编辑部

虎啸山林

近日，湖南常宁公布从市委书记、市长到镇一级干部的手机号码，此举一出，舆论哗然。有人说这是好事，是打通干群“最后一公里”的实招；也有人冷笑，说这不过是又一场“公布即终点”的作秀。我要说：公布电话本身不难，难的是电话响了有人接、短信发了有人回、百姓上门了有人见。若只公布不响应，那这串号码就不是“连心桥”，而是“耻辱柱”；不是“服务热线”，而是“忽悠专线”。

人民的公仆为人民服务，这是写进党章、刻进宪法、喊在嘴上的宗旨。可现实中，有些领导干部把“公仆”二字念歪了经——对上是公仆，对下是老爷；对上有求必应，对下充耳不闻。百姓发短信，石沉大海；打电话，无人接听；找秘书，秘书打太极；上门求见，门口保安一句“领导不在”就把人堵了回去。请问，这样的“父母官”，到底是人民的父母，还是骑在人民头上的父母？连百姓的电话都不接，连百姓的面都不见，还谈什么“心连心”？隔着一层肚子，那叫“隔心”；堵着一道门，那叫“堵路”。路堵久了，民心就散了；心散久了，根基就摇了。

我亲身经历过一件事。有一次，我给家乡的市长又是发短信又是打电话，短信不回，电话不接。我又辗转联系上他的秘书，结果秘书也是一副“知道了、再说吧”的腔调，从此再无回音。我当时就想：这样的领导，还能为人民服务吗？后来，村超、苏超、城超在各地轰轰烈烈兴起，人家把足球场建得热火朝天，把老百姓的精气神踢得飞扬起来，可我们那儿呢？连一个像样的足球场都没有建好，被老百姓戏称为“叶化子球场”——不是球场，是笑话；不是体育设施，是面子工程的烂尾。一个连百姓呼声都听不见的领导，怎么可能有前瞻性？一个连足球场都规划不好的地方，又怎么可能搞好全市的经济发展？连群众健身的场地都舍不得给，还谈什么“以人民为中心”？

当然，我也接触过许多真正把百姓放在心上的领导。他们有信必为，有电必接，哪怕当时忙，事后也一定回电话。有一次我到北京拜访一位部长，秘书说领导正在开会，让我先回去。我心想，这大概又是一次“礼貌的拒绝”了。可没想到，几天之后，那位部长竟然亲自给我回了电话，把事情问得清清楚楚，把问题交代得明明白白。那一刻我才真正明白：心中有人民，就会为人民办事；心中没有人民，电话公布一万遍也是摆设。部长日理万机都能回电，一个市长、一个镇长，难道比部长还忙？说到底，不是忙不忙的问题，是愿不愿的问题；不是能不能的问题，是心里有没有的问题。

古人说：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”今天我要补一句：当官不接百姓电，不如回家卖红薯；当官不见百姓面，不如回家卖红薯；当官只对上负责、不对下负责，不如回家卖红薯！公布电话，是第一步，但绝不是最后一步。真正要公布的，不是号码，是态度；真正要打通的，不是线路，是心路。愿常宁此举不是笑话，而是一个开始——一个让“公仆”二字重新有温度、有分量、有回响的开始。我们希望常宁这次公布领导干部的联系方式，能在全国开一个好头，让咱老百姓真正看到，为人民服务正在从口号变成行动，让每一个电话都有人接、每一封信都有人回、每一个上门求见的百姓都不再被一扇冷冰冰的门挡在外面。否则，电话公布得再多，也不过是墙上的一张纸、网上的一串数、百姓心里的一声叹。