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虎啸山林
深夜,从海南飞回深圳。手机电量只剩5%,叫个网约车怕关机联系不上司机。另一部手机登录还要重新注册,折腾不起。想着算了,坐机场出租车吧——顺便看看,深圳机场的士的服务态度,到底有没有改善?
结果,服务态度没怎么体会到,“价格大刀”倒是结结实实地挨了一刀。
刚朝出租车方向走去,有几辆出租车乱停在路边,向我招手。旁边有人嘀咕:“那是黑车,坐我的吧。”我说:“黑车我也认了,正好试试。”
上车后我直接告诉司机:“有人说你是黑车。”司机连忙否认:“深圳还有黑车?绝对正规!”我一看打表器显示28元,我说:你还没有重新打表。该司机说:晚上起步价就是28元。平时从机场到家,打表从不超过40元,这一趟跑下来68元。
多出的28元,到底去了哪里?
司机解释得理直气壮:“夜间起步价加3元,还有15元是机场候客附加费,即晚上12点到早上6点加15元,节假日白天也有额外收费,连高铁站也要加5元。”
路上,司机突然来了一句:“是网约车嫌你太近了不搭你吧?”
这句话听着刺耳,但细想更扎心——他分明是在说:出租车这么贵,你为什么不坐网约车?连司机自己都知道,自己的定价离谱到把乘客往外推。可问题是,我倒是想坐网约车,手机没电了,坐不了啊!这不就是趁你病、要你命吗?
听完这一串,我又气又疑。事后,我向交通管理局投诉,希望得到一个说法。结果出租车公司回电,语气平静而确定:“这符合深圳的相关政策。”
符合政策?好一个符合政策!
我赶紧去查了深圳市发改委的相关规定——果然,白纸黑字,合法合规:《深圳市巡游出租汽车运价调整方案》于2021年8月20日起执行,其中明确规定:夜间附加费按起步价和里程价加收30%;重点区域特殊时段附加费,每日23:30至次日6:00从深圳机场出发的,每运次加收15元,从深圳北站出发的加收5元;春节附加费每运次加收10元;返空费调整为20-35公里部分加收30%、35公里及以上部分加收60%,且全天收取。
层层叠加,这哪里是便民服务,分明是设卡收费。便民服务?不,这分明是“雁过拔毛”。
可合法的,就一定合理吗?
我不明白,我想很多深圳市民也不明白:晚上起步价才加了3元,凭什么还要额外加15元?超过多少公里再加钱,已经是正常计费规则,这15元到底“特”在哪里?
深圳不是一直以改革创新、先行先试自居吗?当年广州想收外地车辆进城费,微言网曾发文公开批评,现在外来车进广州再没有设卡收费。深圳当时也没有跟风,还赢得一片叫好。可现在呢?深圳不仅没守住底线,反而在出租车收费上比谁都积极,比谁都“创新”——创新的是收费名目,创新的是盘剥老百姓的方式。
有人说出租车公司负担重,司机待遇差,不加价活不下去。那好,我问一句:负担重,为什么不从管理公司身上动刀?根据《深圳经济特区出租汽车管理条例》,车辆经营权实行无偿、有期限使用制度,有效期为不超过五年,且禁止将车辆经营权转让、出租或者委托他人经营。可现实是,那些层层转包、坐收“份子钱”的管理公司,凭什么旱涝保收?凭什么把成本全部转嫁给乘客?减掉管理公司的暴利,少收点份子钱,司机的收入自然上去了,乘客的负担自然下来了。这才是正路。
可现在呢?政府不出手管公司,反而批准一堆附加费,让市民和游客为整个行业的低效和腐败埋单。这叫改革?这叫懒政!
更要命的是,这种收费模式一旦开了头,全国都会跟风。深圳作为特区,本应是改革的标杆,不是涨价的标杆。你今天在机场加15元,明天高铁站加5元,后天景区再加10元,大后天网约车会不会也学你,在老百姓身上打主意?
别忘了,现在网约车随叫随到,明码标价,服务透明。连出租车司机自己都说“网约车嫌你太近不搭你吧”,意思再明白不过:网约车便宜,你应该去坐网约车。可传统出租车如果继续靠“夜间加码、机场吸血”的方式饮鸩止渴,不仅改善不了服务,只会把更多乘客推向网约车的怀抱。到那时候,机场候车区一排排空车,别怪市民用脚投票。
深圳特区,请不要忘记你的初心。改革不是改革老百姓的钱包,特区更不该是收费的“特区”。
改善市民出行,请从减少关卡、规范收费做起。改善司机待遇,请从减免份子钱、压缩管理公司利润入手。而不是在计价器上搞“创新”,在老百姓的钱袋子上打主意。
否则,深圳就别怪市民用脚投票——让机场的候车区,只剩下一排排空车在那里等风来。
对了,出租车公司回电提醒我了:这一切,都“符合深圳的相关政策”。
这句话,比那68元的车费,更让人心寒。
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