信用卡被盗刷了，这钱到底还不还？

星星之火

李小华在甲银行办了一张信用卡，开通了“短信提醒”业务。2014年7月18日23时52分至56分，李小华收到短信提醒：该银行卡在广东发生交易7笔共计6万余元；7月20日0时51分至53分之间，再次发生交易4笔。甲银行将前述交易逐笔以短信方式告知李小华。李小华于2014年7月21日9时37分报案。银行认为，李小华报案时距银行卡发生交易已经34小时，在此期间邱某完全可能从广东赶赴上海报案，无法证明属于伪卡交易。故李小华诉至法院，请求判令甲银行支行赔偿损失8万余元。

法院认为

法院认为，依据甲银行提供的监控录像显示，有多名取款人，并非李小华本人或其关联人员所为，且最后一笔交易与李小华持卡报案相距仅九个小时左右，依据常理邱某在该时间段内自广东赶赴上海的可能性较小，据此可以证明邱某并不存在人卡分离的情况，涉案银行卡被异地交易的行为属伪卡交易。甲银行无证据证明银行卡信息和密码泄露系李小华过错所致，而对于他人使用伪卡交易未能从技术上识别，存在过错。故判决银行赔付。

律师说法

生活中，利用技术等手段获取他人银行卡信息的事例屡有发生。银行作为发卡方，从银行卡业务中获取利润，根据利益与风险相匹配的原则，应不断通过技术投资和硬件改造加强风险防范，尽到对持卡人资金安全的保障义务。持卡人在妥善保管银行卡信息的同时，应尽到必要的注意义务，发现卡被盗刷时，应立即与银行联系、向公安机关报案，及时止损。需要指出的是，本案中如持卡人李小华未尽密码妥善保管、银行卡正确使用的义务，对损害存有过错的，应视过错程度承担损失。