莫让“黄牛肆虐”摧毁春运“归乡情结”

来碗泪流满面

　　随着2018年铁路春运火车票开售进行，一些违法人员蠢蠢欲动，加价倒卖车票，制贩假票，坑害旅客。为进一步净化购票环境，保障铁路运输秩序，防止不法人员利用网络囤积车票伺机加价倒卖，侵害广大旅客合法权益。全国铁路公安机关自近日起，部署开展了为期100天的打击倒票“猎鹰-2018”战役。（新华网1月18日）

　　随着铁路建设和路网规模的不断扩大，尤其是“高铁圈”的逐个落成，整个铁路运输线路错综已然织成“密网”，面对春运客流的“大考”，铁路运输能力也得以进一步升级。而就在此种不断进阶的良性业态下，尽管铁路部门用科技和现实手段持续打击，但“黄牛”这一扰乱公共售票秩序的群体，为牟取非法利益，每年都会“粉墨登场”。他们盯住春运游子的归家心切，利用他人的“软肋”和迫切心态，倒售车票，不分真伪，造成了秩序破坏和民众个人财产的接连损失。由此，如何囤票恶态无处遁形，值得商榷和思考。

　　近年来，火车票实行实名制的升级，网络12306网站的上线，让车站随处可见的黄牛似乎已经销声匿迹。为了防止黄牛恶意囤票，12306在订票过程中设置了很多关卡，包括两次购票查询不能超过5秒钟和系列验证等，但是科技的高速发展也让黄牛党们的操作手段，从往常的纯体力囤票演变成了“技术流”。细细探究，倒票背后是巨大的利益链条，线下违规的经销手段常规性地被搬到线上，钻的还是互联网管控领域的漏洞，仅靠铁路部门打击并不够。

　　笔者认为，相关部门要加快制定和完善关于维护互联网运行法则的有关规定，对违规行为依法制止和处罚。既要打击线下“黄牛”，也要打击产业链上的“新黄牛”行为。铁路部门要不断完善铁路产品的科技化注入，加大创新力度，用为人民服务的初心，对科技研发的探索，创造更加完善可控的系统软件，对抗和碾压破坏购票秩序的违法行径，优化旅客购票体验。民众虽归乡心切，但定要冷静理性，从正常购票渠道获取归乡车票，勿让不法分子有利可乘，共同维护保证公平、和谐的购票归家路。

　　俗话讲，“再好的狐狸也斗不过好猎手”。相信在相关部门下的有力促进下，“黄牛”在春运的不曾缺席，终将成为历史。（郭靖）