投诉高铁“超速超载”，谁给了他任性的权利？

张玲

　大年初九，下午六点左右，在北京至厦门北的高铁动车组G355次列车上，一名男子在车厢内反复拨打110和高铁投诉电话，称自己一家四口都在高铁上，但这列高铁“超速超载”。(环球网2月27日)

　　客运汽车超载超速，大家可能见过，但这高铁超速超载，可谓是闻所未闻。举报者声称高铁超载超速，严重威胁到家人的生命健康。高铁超载超速？原来这名男子当时携带的儿童超高需要补票，但他不仅拒绝补票更是用反复拨打110和高铁投诉电话的方式无理取闹。

　　不论是乘车、旅游抑或是娱乐，对于达到一定身高的儿童都需要购买儿童票，这是常识更是家长们熟知的事情。但这名男子却在高铁上任性起来，可谓是无理搅三分。也许是他内心认识到为孩子补票的正确性、合理性，但为了让自己成为占理一方，硬是扯出高铁超速超载的奇葩投诉理由；也许他觉得投诉高铁超载超速是在行使正当权利。但他在车厢内反复拨打110和高铁投诉电话不仅严重影响车厢内其他乘客，更是滥用社会资源，浪费公共服务资源，最重要的是该男子的所作所为会给孩子造成负面影响，让孩子学会用这种不正确的方法处理问题。

　　高铁上任性队伍中，不只有这名男子，还有扒高铁门等人的女教师，让火车等我20分钟的乘客……奇葩借口各式各样，但任性原因却相似。任性缘于认知缺陷，他们只知自身不知他人，只追求自身利益却不顾是否已侵害到他人利益。任性缘于纵容，每件事情的发生不是独立的，任性行为也不是只此一回，从小家人的娇纵，朋友的纵容，领导同事的宽容，让其形成不好的行为习惯。任性缘于缺乏法律常识，只片面了解自己享有的权利，却不知应尽的义务。

　　矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。如果个人意志高于社会规则，个人行为凌驾于制度约束之上，是非常可怕的。作为社会成员，要遵纪守法，切莫任性而为。