女教练不是开启驾培“温柔”时代的钥匙

张玲

在福州考驾照可以找女教练了！近期福州部分驾校推出“女子教练班”，专门针对女性学员提供驾培服务，深受女学员的欢迎。由此，有人称女教练来了，驾培开启“温柔”时代。（3月6日《福建日报》）

　　按理，学员交了学费，驾校提供教培服务，学员与教练之间是消费与提供服务的关系。然而，现实状况却是部分消费者不但没有享受“上帝”待遇，往往在学驾期间还要忍受教练的坏脾气，买烟、买水、请吃饭、女学员被男教练“揩油”等都成为驾培的潜规则，否则教练就不好好教，甚至有可能还会拖科目。

　　女教练有耐心，也比较温柔，驾校推出“女子教练班”不仅是顺应市场需求、实现差异化经营的体现，更能够为女性学员解除性骚扰、压力大等后顾之忧的人性化，值得称赞。

　　但如果据此就称驾培开启了“温柔”时代，似乎有些牵强，更有些欢呼过早。仔细想想，尽管女教练有自己独特的优势，如耐心、亲和力强等，这些优点是许多男教练所不具备的，但驾培存在的诸多乱象，难道仅仅是教练性别之差异带来的？

　　部分驾校乱收费问题由来已久，现今之所以更加凸显，主要在于近年来各地私家车数量增势迅猛，想考取驾照的人越来越多，市场供需导致驾校的优势地位。此境况下，纵然驾校巧立名目乱收费，但基于卖方市场的状态，一些学员即使心有不满，遭遇潜规则时，选择投诉的人反倒不多。

　　“女子教练班”并非学员逃避教培乱象、潜规则的救命稻草，寄希望通过女子教练本身特有的女性温柔来开启驾培的“温柔”，本身就是消费者一厢情愿“指鹿为马”的阿Q精神，根本途径还在于不断发力根治驾考中存在的种种乱象。

　　应当看到，大部分驾校启用女性教练，其目的并非真正让学员感受到驾培“温柔”，是出于商业考虑，为学员提供个性化服务，满足部分女学员对女教练的需求，以赢得市场认同而取得更多经济效益。

　　因此，女教练并非开启驾培“温柔”时代的钥匙，驾校存在种种乱象，既有工作人员目无法纪，缺乏职业操守的原因，也有驾校管理松散，制度不规范，监管部门监管不到位的原因。对症下药，既要严肃查处驾校乱收费现象，引导驾校健全内部管理制度，规范管理，又要切实加强监管，提高开办驾校的门槛，从根本上杜绝乱象。