防范未成年人制造打赏纠纷

张玲

报载，称未满12周岁的女儿小晨（化名）花约十万元“打赏”某直播平台男主播，张先生以女儿做原告，将直播平台管理方小咖秀（北京）科技有限公司诉至法院，要求返还“打赏”钱款，小咖秀公司则表示无法判断“打赏”者系未成年人，而且张先生有义务管理好自己的手机。

　　关于未成年人向主播“打赏”、买游戏装备而花费巨资，导致家长与平台方闹上公堂的事例，近年来并不鲜见。

　　随着智能手机的越来越普及，网上支付越来越便捷，此类事件的时有发生也可以理解。而一旦必须交由法律解决，虽有《民法通则》相关条款支持，但关键在于，家长必须要证明这笔钱是孩子花出去的，而要证明这一点，还真有一定难度，否则，官司走向并不好说，更何况，就算举证成功，也将耗费大量时间成本。

　　要想减少“打赏纠纷”的屡屡发生，需要多方面入手。

　　首先要求家长承担起监管责任，管好自己的孩子，把手机用加密等多种办法严控起来，免得为自己增加麻烦。就像新闻中所说的小晨的父亲张先生，孩子用自己的手机多次打赏，绝非一次两次，如此疏忽的教训，应当吸取。

　　其次，要进一步加强对游戏平台、直播平台的管理管控。当然，平台方始终加强着对未成年人的引导和规范，但是，对用户的内部监管依旧有潜力可挖，毕竟，在当下互联网技术高度发达的社会，平台方判定用户是否未成年身份是可以操作的。

　　第三，相关法律法规的进一步完善，相信也能对上述现象起到约束遏止作用，包括很多评论提到的举证倒置、设置打赏上限等手段，都能够起到严格管控的效果，未来或许类似的事情会更少。