值得点赞的的经营之道 - 微言网

在深圳宝安西乡福中福市场，有一个专卖鲜蛋的摊店，老板为夫妻俩，二人四十开外，来自本省阳江，丈夫叫吴圣兴。每天，他们的货台上摆满各种鸡鸭蛋，其中有海鸭蛋，一种放养在海边的鸭群产下的蛋。据说这种蛋营养元素优于普通鸭蛋，更受消费者青睐。夫妻俩笑口常开，一脸热情。生意不错，二人忙碌不停。货台上立有一小牌，书有承诺：少一罚十。墙柱上还有一句朴素而直白的广告语：请认准九年老字号。他说：我们在这里经营九年了，保证不缺斤少两，你可以马上复秤，回家也可以秤。近日我在此处买了一些普通鸭蛋及海鸭蛋，计价分别为为10.3元和9.25元，按其他老板来说应共收19.5元，这里只收了19元。同时他递过两个破损的鸡蛋对我说：新鲜的，只破了点壳，送给你了，欢迎常来。这随和又大方的举动让我微微一怔：与有些小贩巴不得将破损劣质的东西搭售给顾客迥然不同。听说保质、足秤、让利是夫妻俩的习惯，于是我让不同的人多次在这家买鸡蛋，并且把鸡蛋拿去复称，发现都是准称，难怪这里的回头客多于其他摊位。

有说市场即利益场，凡是经商者，无不趋利而来，此为真话实话；也有说市场是战场，让人立刻联想到“你死我活”，实在有些吓人。如今尽管市场有规则，交易有法度，但市场里的芸芸商贩往往有形形色色的心态和行为。应该说守法依规照章经营的还是市场主体，但是为数不少的人信奉的是“唯利是图、无奸不商，有奶是娘、善不经商”的信条，甚至不择手段，表现出“生意场上无父子”的无情，了无底线，乱象由此而生。诸如肉中注水、食里下毒，甚至有用马铃薯做松花蛋、用安全套制肉香肠的新闻简直超过了人们的想像，至于短斤少两则更是司空见惯的常态小事。

其实商业也是一种文化，自古而今的“公平交易、童叟无欺、诚实守信”就是这种文化里的优秀成份。许多百年老字商号常盛不衰，成为金字招牌，必定是以品牌、质量、价格、服务等诚信为经营之道的。全国闻名的油条哥刘洪安生意越来越红火，无非是诚信的美德结出的硕果。像这对夫妻的鲜蛋生意在深圳这样的大都市一做就是六年，说明他们赢得了口碑，拥有了自信，一定会得到市场优厚的回报。