虎啸山林 发表于 2024-2-2 21:16:10

中国移动的服务在哪里?

       中国移动集团于2000年成立,二十多年来,你们以“创造世界一流职业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军为目标。坚持创新驱动发展,将加快转型升级步伐,已成为全球网络规模最大、客户数量最多、引领能力和品牌价值领先,市值排名强烈的电信运营企业”为荣。

       但今天发生在我身边的一件小事,让我对中国移动大跌眼镜。我是1994年使用大哥大以来。一直是中国移动的最忠实的客户,最近,我想体验一下中国移动宽带网络服务。于是,我打10086报装。移动公司原定于元月29号下午来安装,上午移动公司就派人来了,说看看能不能装,看完以后工程人员说:“只能使用原中国电信的宽纤,但是安装以后怕被中国电信剪掉,剪掉以后再接线很麻烦了,我们就不管了。”最后我请来了管理处的负责人一起商谈,得知移动机电箱已在本公司大楼与电信机电箱在一起。我说:“中国移动机电箱已引进到了本公司大楼。为什么移动不单独拉线?”他说:“另外拉线成本太大,每月要消费190多元以上。”我说:“如果你不能处理,我就再打10086。”不多久,中国移动一美女服务员来电,我说:“本公司所在大楼,中国电信可以接宽带,长城宽带可以拉线,为什么你们不能?”她竟说:“我们中国移动起步晚……”我的天啊,中国移动是在中国电信移动基础上起步的,享有得天独厚的移动资源,是央企,是太子爷,就算是生下来时难产了一下,经过国家多年来的扶植,24年了,你们也该长成大人了,修成正果了。她还说这个大楼被电信和长城垄断了,物业不允许他们进来,在移动报装工程部回复10086中也是这样说物业不允许他们进来。我把手机递给物业公司负责人,物业负责人当时就否定了移动公司员工的说法。

       中国移动啊,你们不要老皇历了,大哥大时代早已过去了,太子爷的身份早已不是你们的护身符了,如果你们还是这种傲慢的服务态度,终将被历史所淘汰,因为中国通信将会向全世界开放。最热情的服务态度,最优质的服务质量,最先进的服务技术,将走进寻常百姓之家,服务亿万中国人民。

微言网编辑部 发表于 2024-2-3 10:07:50

中国移动是为人民服务?还是为人民币服务?
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